Water Reminder サポート
Water Reminderの通知やデータについて、次の項目をご確認ください。
通知が届かない、遅れる
- アプリ内の「通知」で通知が有効になっていることを確認してください。
- Androidのアプリ通知と「水分補給の通知」チャンネルが許可されていることを確認してください。
- 省電力設定や端末メーカーの制御により、通知が遅れることがあります。時刻どおりの通知を保証するアラームアプリではありません。
- アプリを強制停止した後は、もう一度アプリを開くと通知予定が再登録されます。
バックアップと機種変更
設定からJSONバックアップを書き出し、新しい端末で復元してください。復元すると、その端末にある現在の記録と設定を置き換えます。書き出したファイルは暗号化されていないため、信頼できる保存先に保管してください。
アプリをアンインストールすると、端末内の記録と設定は削除されます。機種変更や再インストールの前にバックアップを保存してください。
記録の削除
設定の「すべてのデータを削除」から、アプリ内の記録と設定を削除できます。書き出したファイルは別途、保存先から削除してください。
お問い合わせ
解決しない場合は info@caen.co.jp へお問い合わせください。調査に必要な場合は、Androidのバージョンとアプリのバージョン、問題が起きる手順をお知らせください。飲んだ量などの個人記録はメールに含めないでください。
お問い合わせ
Water Reminderに関するお問い合わせは、CAEN Inc.までメールでご連絡ください。