PicFormat サポート
PicFormatの使い方、不具合報告、ご意見・ご要望がある場合は、このページの内容をご確認ください。
不具合報告時に含める情報
不具合をご報告いただく際は、可能な範囲で以下の情報を添えていただけると確認がスムーズです。
- お使いの端末の機種名
- iOSのバージョン
- 発生した内容
- 可能であれば、不具合を再現する手順
よくある質問
画像を選択できません
写真アプリまたはファイルアプリから、変換したい画像を選択してください。画像が表示されない場合は、対象画像が端末に保存されているか確認してください。
変換後の画像が保存されません
iOSの「設定」>「プライバシーとセキュリティ」>「写真」を開き、本アプリが写真ライブラリに画像を追加できる設定になっているか確認してください。
画像はどこで処理されますか？
画像変換処理は、お使いの端末上で行われます。
選択した画像はアップロードされますか？
いいえ。本アプリは選択した画像をCAENのサーバーへアップロードしません。
アカウント登録は必要ですか？
いいえ。本アプリはログインやアカウント登録なしで利用できます。
お問い合わせ
PicFormatに関するお問い合わせは、株式会社CAENまでメールでご連絡ください。