Frame Video Player サポート
Frame Video Playerの操作や動画を開けないときの確認方法をご案内します。
基本操作
- 「動画を開く」から端末、SDカード、対応するクラウドファイル提供元の動画を選びます。ほかのアプリの共有メニューから動画を開くこともできます。
- 再生を一時停止し、「1コマ」の前後ボタンでフレームを移動します。ボタンを長押しすると連続して移動できます。
- 停止中に「画像を保存」を選ぶと、表示中のコマをPNGとしてPictures/FrameVideoPlayerへ保存します。
動画を開けない場合
対応する形式や解像度はAndroid端末の動画デコーダーによって異なります。動画へのアクセス権が切れた場合は、ファイル選択画面から選び直してください。コピー保護された動画や端末が対応しない動画は開けないことがあります。
アプリと端末を再起動し、動画を端末内からもう一度選んでください。HDR動画のコマ表示とPNG保存には、端末のSDR変換対応が必要です。
履歴や保存データを削除する
動画一覧から履歴を削除すると、その動画に付いたブックマークやアプリ内コピーも削除されます。元の動画と保存済みPNGは削除されません。アプリのストレージをAndroid設定から消去すると、端末内の履歴、設定、ブックマーク、アプリ内コピーは消去されます。
お問い合わせ
お問い合わせは info@caen.co.jp までお願いします。調査のため、Androidのバージョン、端末名、動画形式、発生した操作と表示内容をお知らせください。動画ファイルには個人情報が含まれることがあるため、必要性を確認せずに動画を添付しないでください。
お問い合わせ
Frame Video Playerに関するお問い合わせは、CAEN Inc.までメールでご連絡ください。