DimCamera サポート
DimCameraの使い方、不具合報告、ご意見・ご要望がある場合は、このページの内容をご確認ください。
不具合報告時に含める情報
不具合をご報告いただく際は、可能な範囲で以下の情報を添えていただけると確認がスムーズです。
- お使いの端末の機種名
- iOSのバージョン
- 発生した現象
- 可能であれば、現象を再現する手順
よくある質問
暗転中にプレビュー画面に戻るにはどうすればよいですか？
画面を長押し（0.8秒以上）すると、暗い操作パネルが表示されます。パネル内の「プレビューへ戻る」をタップすることで、通常のプレビュー画面に戻り、画面輝度も元に戻ります。
音量ボタンで撮影できますか？
はい。プレビュー中および暗転中、音量ボタンを押して離すことで1枚撮影できます。設定やアルバム表示中など、カメラ操作以外の画面では誤動作を防ぐため音量ボタン撮影は無効化されます。
撮影した写真はどこに保存されますか？
撮影した写真は、まずDimCameraアプリ内に原本として保存されます。「写真」への追加を許可したうえで、設定の「写真に自動保存」を有効にすると、以後の撮影分が「写真」にも追加されます。過去の写真はアプリ内の写真一覧から手動で追加できます。
カメラが表示されません
iOSの「設定」>「プライバシーとセキュリティ」>「カメラ」を開き、DimCameraのアクセスが許可されているかご確認ください。
写真アプリに保存されません
DimCameraの設定画面で「写真への保存を許可」を選んでください。既に拒否している場合は、iOSの設定からDimCameraの写真追加権限を変更してください。許可するだけでは過去の写真は追加されないため、アプリ内の写真一覧から保存してください。
写真データは外部へ送信されますか？
当社のサーバーには送信しません。ただし、共有操作で選択した写真は共有先に渡ります。また、端末のバックアップやiCloud写真の同期は、ユーザーの設定に従います。
写真やアプリを削除するとどうなりますか？
アプリ内の削除はアプリ内の原本だけが対象です。「写真」や共有先のコピーは残ります。アプリ自体を削除すると、アプリ内だけにある写真と設定は失われるため、必要な写真を先に保存してください。
アカウント登録は必要ですか？
いいえ。アカウント登録やログインは不要ですぐにご利用いただけます。
お問い合わせ
DimCameraに関するお問い合わせは、株式会社CAENまでメールでご連絡ください。