青空文庫ガチャ サポート
青空文庫ガチャは、青空文庫の作品から一冊を引き、縦書きまたは横書きで読めるiPhoneアプリです。よくある問題と解決方法をご案内します。
対応環境
- iOS 17以降
- iPhone
- 作品の初回取得と購入・復元にはインターネット接続が必要です
作品を開けない場合
- 通信状態を確認し、少し時間を置いてからもう一度お試しください。
- 青空文庫側で本文URLが変更された場合、本アプリは図書カードから現在のURLを再取得します。
- 保存済みの作品は、通信できない場所でも本棚から開けます。
購入と復元
- 読書、検索、本棚、オフライン再読は無料で制限なく利用できます。
- ガチャは1日1回無料です。無料枠の消化後は、利用者が動画広告を選択して視聴すると追加で1回引けます。
- 買い切りのProでは、広告が非表示になり、ガチャを何度でも回せます。
- 購入済みなのに制限が解除されない場合は、設定タブを開き「購入を復元」をお試しください。
- 購入と復元は、購入時と同じApple Accountで行ってください。
- 購入処理が保留中の場合は、App Store側の承認が完了するまでお待ちください。
購入情報や支払方法はAppleが管理しており、株式会社CAENでは確認・変更できません。
iCloud同期
- 設定タブの「iCloudで本棚を同期」をオンにすると、同じApple Accountの端末間で本棚や読書位置を同期できます。
- 同期できない場合は、iPhoneの設定でiCloud Driveが有効か確認してください。
- 同期をオフにしても、端末内の本棚は削除されません。
不適切な広告を報告する
設定タブの「不適切な広告を報告」から、広告が表示された日時と画面、広告の内容をお知らせください。可能であれば広告のスクリーンショットも添付してください。当社がAdMobの広告レビューセンターで確認し、必要に応じてブロックまたは報告します。
端末に保存した作品を削除する
設定タブから、オフライン閲覧用に保存した本文と画像を一括削除できます。本棚、読書位置、お気に入り、しおりは残ります。作品は通信できるときに再取得できます。
すべての端末内データを削除する
本棚や設定を含むすべての端末内データを削除するには、本アプリをiPhoneから削除してください。iCloud同期データはAppleのiCloud設定にも依存します。
お問い合わせ
解決しない場合は、iOSのバージョン、発生した画面、表示されたメッセージ、再現手順を添えて、ページ下部のメールアドレスへお問い合わせください。作品本文に関するお問い合わせでは、作品名と作者名もお知らせください。
本アプリは青空文庫の公式アプリではありません。本アプリ固有の問題を青空文庫へ問い合わせないでください。
よくある質問
機種変更後も購入を引き継げますか？
同じApple Accountで設定タブの「購入を復元」を実行すると、買い切り解除を復元できます。
今日の無料ガチャを使った後も、もう一冊引けますか？
動画広告を見ると追加で1回引けます。広告を見ずに翌日まで待つことも、Proを購入して広告なしで何度でも回すこともできます。
お問い合わせ
青空文庫ガチャに関するお問い合わせは、株式会社CAENまでメールでご連絡ください。