WalkScale サポート
WalkScaleの使い方、不具合報告、ご意見・ご要望がある場合は、このページの内容をご確認ください。
基本的な使い方
- 今日: 今日の歩行距離、歩数、距離の一言を確認できます。
- 履歴: 今月の合計距離、日別の歩行距離、月間距離の一言を確認できます。
- 設定: 距離単位、距離の一言の表示、ヘルスケア連携を確認できます。
不具合報告時に含める情報
不具合をご報告いただく際は、可能な範囲で以下の情報を添えていただけると確認がスムーズです。
- お使いのiPhone機種
- iOSのバージョン
- アプリのバージョン
- ヘルスケア連携の許可状況
- 発生した内容
- 可能であれば、不具合を再現する手順
よくある質問
歩行距離や歩数が表示されません
iPhoneの設定アプリまたはヘルスケアアプリで、WalkScaleに歩行距離と歩数の読み取りが許可されているか確認してください。ヘルスケア側に当日のデータがまだない場合も表示されません。
アカウント登録は必要ですか？
いいえ。WalkScaleはログインやアカウント登録なしで利用できます。
ヘルスケアデータは送信されますか？
いいえ。歩行距離と歩数はアプリ内で表示に使用され、CAENのサーバーや第三者サービスへ送信されません。
広告やアプリ内課金はありますか？
いいえ。現在のWalkScaleには広告、アプリ内課金、サブスクリプションはありません。
お問い合わせ
WalkScaleに関するお問い合わせは、株式会社CAENまでメールでご連絡ください。